Официальный сайт:

Генеральный директор: Мартьянова Надежда Васильевна Год основания: 1992 Материнская компания: Страховая группа «МАКС» Эксперт РА: A++ Состояние лицензии: действует Номер в госреестре: 1427

О компании | Новости | Отзывы | КАСКО | ОСАГО | Правила | Документы | Тарифы | Адреса

Отзывы о страховой компании «МАКС»

 

Это недолго и вам очень-очень понравится, обещаем!

Рогова Алеонора Павловна!Врачи19.05.2019 14:31

Врачи стонут от этой компании,все ограничено,после инфаркта выпрашивают больному кардиограмму,получается,что там сидят специалисты,а лечащие врачи-это просто недоумки. Все так мерзко.И стыдно .Это какое-то недоразумение,а не компания.

Манушак14.03.2019 09:11

Не сотрудники а твари ,разговаривают как попало гнилые просто люди ,невозможно просто ужасная компания ,там работают мошенники одни .....Надежда и Роза просто ужасные сотрудники я не знаю как таких людей вы взяли на работу !!!обязательно приеду и напишу жалобу на них ,не поленюсь ещё подам на вашу компанию в суд !!

Komrade07.03.2019 07:53

Ужаснейшая компания. Мне нужно было продлить страховку но с галочкой "такси" в добавок. Сначала я приехал в офис, мне всё посчитали, сказали с вас будет 9 с чем то. Я согласился, приехал, в итоге "Вот у вас такси!, надо делать по другому, и ждать 30 суток" 30 СУТОК!!!!, я подумал, ладно, подожду, меня оформили и я уехал ждать 30 дней. Сидел без работы из-за этого и попал в большие долги. В итоге спустя месяц я звоню уточнить что с моей страховкой. А оказывается, они её не сделали и не делали потому что нужно было какие то заявления сделать с их сайта о которых меня не оповестили совсем! После споров некоторых ещё оказалось что из-за той самой галочки "такси" мне нужна действующая лицензия, которую сделали недействительной другая компания не по закону, и из-за этого мне отказали в продлении страховки по словам "нужна действительная лицензия. Я что, должен блять с просроченной страховкой ехать в ГАИ чтобы мне изменили СТС для лицензии и потом тупо получать штрафы там из-за просроченной страховки?!?!!? Просто ужаснейшая контора, надеюсь её закроют к херам собачьим!

Ирина04.03.2019 08:38

Работала там,фуууу,орехово зуево,отношение ...быдло я была,администрация жесть,идиоты!Прошло 16 лет,а я не могу успокоиться по отношению к себе,мрази.,.И не ждите человеческого отношения!

Елена 22.02.2019 07:31

Ужасная компания ! Денег не вернула , ремонт не оплатила .Уже пол года не могу добиться от них результата

ООО Интертрейд20.02.2019 10:22

Самое ужасная компания, которую я видела. Машина рабочая, с декабря месяца стоит в сервисе на дворе конец февраля. Можно обораться в трубку результата это не принесет, в итоге несем убытки. И в страховую платим и машина не работает .
Людиииииии не страхуйтесь тут.

Татьяна15.02.2019 04:58

Только начала путь в эту компанию и хочу уже сбежать! В тех поддержке мне кажется одеккватная одна Елена к сожалению не знаю отчества! Остальные которые мне поподались это жесть! После трёх попыток попала на неё все четко, ясно, доступными словами объяснила! Но одна Елена не спасёт весь офис! Как закончится страховка, уйду в другую страховую!

Павел12.02.2019 01:00

Страхую в Максе 4 манины много лет , жена попала в ДТП , застрахована по ОСАГО , просидела в офисе на Каширке 5 часов , в итоге , пятилетняя машина в идеальном состоянии признана с износом 50% , по ремонту : замена покраска переднего бампера , замена решотки радиатора , ремонт обошелся в 60 т.р. ( один бампер без покраски 38 т.р.) Макс выплатил 23 т.р . Больше в Максе страховаться не будем , Макс минус 4 машины 8 926 076 66 04

Тажибай уулу жанышбек08.02.2019 05:00

79997112890

Елена17.01.2019 08:01

Научите своих сотрудников вежливому тону, при прозвоне базы на пролонгацию, ни здрасьте ни до свиданья! Про сервис в офисах вообще молчу... Савок!

Евгений02.01.2019 09:56

6.12.18г. в машину жены въехал таксист, 8.12. ремонт Мазду СХ-7 оценили в 42100 руб.( покраска передней правой двери, заднего правого крыла, бампера, замена прав. задней двери и покраской). Сказали: не берешь деньги- иди на СТОА. Там 12.12. сделали дефектовку и уже трижды отправляли ее в Макс, на 30.12. эти полудурки якобы не получили бумаг, хотя станция мне все выслала. Говорят идите на СТОА и разбирайтесь, хотя эту станцию дали мне сами. Машина без ремонта 3 недели в декабре, сейчас праздники, не знаю, когда согласуют мой ремонт и когда я получу отремонтированную машину. Профессиональность состоит из 2-х частей: профи и анальность. Вот Макс этая самая анальность и есть.

Кирилл08.12.2018 07:49

Отвратительная конторка!!! Чтобы написать заявление на возмещение просидел в очереди ПЯТЬ с*ка часов!!! После осмотра авто поинтересовался как будет происходить возмещение( в нормальных страховых просто перечисляют сумму на карту) , на что получил ответ : « ну в офис к нам приедете, а там посмотрим». Персонал конченные имбицилы!!!Прочитав отзывы понял что постоянно всех шлют в офис(который кстати в единственном числе на всю Москву) с расчетом на то что люди не захотят ехать в такую срань или увидев дикие очереди недождавшись уедут.Вообщем если вы столкнулись с данной проблемой, вот что нужно сделать:
1.Просите подтверждение регистрации всех переданных документов сотрудникам Макс.
2.От последующих визитов отказывайтесь!
3.Если выплата не поступила через 20 дней после написания заявления на возмещение, срочно пишите заявление в ЦБ( они регулируют работу всех страховых) после вашего обращения на СК Макс будет наложен штраф 30 000₽ и пеня за каждый просроченный день по сумме выплаты.
4. Не обольщайтесь все штрафы и пеня себе заберет ЦБ)

Роман09.11.2018 15:16

В 2017 г попал в ДТП,да и ДТП это назвать нельзя,на бензоколонке по своей не внимательности отпустил педаль тормоза и машина пакатилась назад прокатившись пол метра уперлась в передний бампер Порше Каен. Вышел из машины,вижу на моей мазде3 обсалютно ничего даже царапин небыли,а у Каена небольшая царапина около 1,5см. и то по лаку краску не пробило,тоесть полернуть и даже следа не останется. Оформили евро протокол и разбежались. Прошло 1,5года звонят со страховой и говорят,что я не уведомил страховую о ДТП в течение 5 рабочих дней(я конечно же уведомлял их и документы отвозил им)и они просят возместить им сумму выполненную хозяину Каена. И тут началось,документы европротакол уведомление пропало,говорят я неуведомлял их и они подают на меня в суд на возмещение ущерба в порядке регресса. Получил на руки притензию в письменном виде от страховой Макс,прочитав меня просто заколбасило. По документам ущерба причинённый мною Porsche Кайен на 105.000 рублей,целый перечень запчастей и работ,как будто я ей всю морду снес. Присланный со страховой документы полная лажа фотографий нет заключение эксперта левое какой-то в общем все документы полная лажа. Калькуляции составлялось без осмотра транспортного средства на основании каких-то Документов. В общем всё что это происходит это мутят. конкретно страховая Макс конкретная ублюдки пидорасы козлы. На днях поеду в суд буду пытаться откусатсч если повезёт то по выходу обязательно пойду писать заявление по факту мошенничества на строхавую Макс. И это уже дело принципа я пойду до конца даже если придётся тратить деньги я все равно пойду до конца пока их не накажу. Но остальным совет бегите из этой компании не вздумайте покупать у них полиса это конкретный уроды моральные козлы. Удачи всем,а тем кто попал с этой страховой адскова терпения.

Саша17.09.2018 10:25

Пидарасы редкосные все время потеряли с мужем море не сервиса не денег бегите бегите люди это наебалово твари весь персонал

Света 17.09.2018 10:12

Компания мрась сужусь с ними они на суды не ходят машину под списания а они бумаги шлют чушь какую-то твари весь персонал время потратили месяца два суки они там сидят бегити от этих тварей

Лена17.09.2018 10:07

Компания срань говно а персонал просто блевотина вруны и обманщики да пидарасты просто все не денег не ремонта уебки

Тамара17.09.2018 10:03

Я тоже пострадала не денег не ремонта ублюдки все врат персонал чмо весь

Артем17.09.2018 10:01

Я согласен с Сергеем там не денег не ремонта бегити люди вас разводят на деньги персонал двух личные скаты все пиздаболы

Сергей17.09.2018 09:54

Ублюдки весь персонал кидают на деньги и ремонт презервативы они все

Сергей17.09.2018 09:52

Страховая и сотрудники твари и презервативы бегите от этих ублюдков кидают по всякому пидарасы все сотрудники все гнилые твари

Сергей17.09.2018 09:50

Страховая и сотрудники твари гандоны и пидарасы бегите от этих ублюдков кидают по всякому пидарасы все сотрудники все гнилые твари

Сергей17.09.2018 09:48

Страховая говно работники пидарасы конечные все поголовно врут попал в ДТП наебали с сервивом еге не существует денег не ворачивают бегити если не хотите стать пидорасами и терпиломи от этих гандонов

артем05.09.2018 08:58

Сервис жуть, жду уже 6 часов своей очереди. Один офис на всю москву и область. От скуки и негодования сижу пишу отрицательные отзывы.

Denis20.08.2018 09:37

Попал в ДТП, после подачи документов через 10 дней был назначен только эксперт на осмотр, так как машина не нахожу и находилась в области пришлось ехать к машине. В итоге эксперт не явился, время и день перенесли. Объяснить никто ничего не может в компании.

Елена06.08.2018 11:22

Краснодарский филиал- это дно. Очередь на подачу документов- 3 недели. Персонал не квалифицированный , не пунктуальный, на просьбу предъявить документы о квалификации оценщика , который к слову опоздал на 3! часа ответили : приезжайте в офис , но имя оценщика мы не скажем, в итоге ещё бросили трубку. Я так понимаю с таким отношением к клиентам, возмещения и ремонта я вообще не дождусь.

Елена 04.07.2018 06:31

в 2016 году приобрели атво в кредит с КАСКО на 3 года , НО !!! МАКС - по умолчанию , т.е. 1- год ВСК , остальные 2 -МАКС .Нас в известность об этом не поставили . Хорошо , сами выиноваты , самое интересное дальше .По истечении 2 лет продаем машину , пытаемся вернуть неиспользованную сумму по КАСКО . И тут начинается хоровод . На горячей линии - трубку не берут , автоответчик работает в циклическом режиме , 45 минут ожидания . в городе проживания есть офис МАКС ( БАЛАШИХА) , прийдя туда по адресу, указанному в интернете - узнаю , что они переехали , мне любезно дают телефон и новый адрес . Топаю туда . На двери замок , звоню по номеру-в ответ слышу что они действительно сменили дислокацию , но там на данный момент нет оборудования и в следствии чего -ЗАКТРЫТО .На мой вопрос "что делать и как быть " мне в грубой форме отвечают , что я ДОЛЖНА приехать в центральный офис в Москве , т.к. такие операции проводят только там , но он работает до 18-00 , а текущее время 15:30 . Я попросила зарегистрировать моё обращение , на что мне ответили следующим образом - Я У ВАС ДЕНЬГИ НЕ БРАЛА , и то , что ВЫ их теряете не моя проблема . В договоре прописано , что возврат средств с вычетом их комиссии ( 40%) происходит в теч. 3 рабочих дней , но ни единого слова о том , что это можно исполнить только в центральном офисе . Галопом помчалась туда , успела , и меня огорошивают снова- деньги не возвращаем , либо продавайте авто вместе с КАСКО , либо остаток переноси на другую машину . Снова тупик . Читаю договор - черным по белому написано , что возврат суммы производится за вычетом комиссии , и никакого намека на озвученные мне на ресепшн версии . показываю данную строку , ее менеджер внимательно изучает , делает звонок и ВУАЛЯ - я пишу заявление на возврат суммы на Р/сч . НИКОГДА на сталкивалась с таким хамским отношением к клиентам . Надеюсь , в будущем нас больше судьба не сведет )))) ВСем рекомендую внимательно читать договора перед подписанием .

Александр02.06.2018 11:55

Приехал к открытию на Каширском 78 . получил талон с номером очереди в 9:15 . просидел до 18:40 ,развернулся и уехал из этой шараги . отношение к клиентам хамское ,пока сидел в ожидании очереди 7 человек пометили книгу жалоб ...а что толку . был по проблеме урегулирования ущерба авто . НЕ покупайте у этих раздолбаев полисы и держитесь подальше ,какими бы они скидками не заманивали .

Федор30.05.2018 12:06

Хорошо что прочитал отзывы, буду обходить стороной эту шарашкину контору!

Александр23.05.2018 06:09

Компания тварей, договорился об оформлении, жду полис, не отзвонили, не берут трубки, в общем гореть Вам МАКС, гореть

Михаил18.05.2018 09:56

Таких очередей я ещё не видел!!!

Дмитрий 07.05.2018 18:48

Я ужаснулся прочитал все комментарии и становятся понятно что эта компания преступная группировка которая просто набивает свои карманы а мы как те лохи идём и заключаем договора если не хотите быть обманутыми обхадите стороной такие компании ну а я уже бьюсь с ними два месяца не денег и не какого просвета одни проблемы

Геннадий06.05.2018 11:04

Я в ужасе что творят в компании макс ведь у них разводы и обман напрофисенальном уровне что в конце концов пострадавший ещё остаётся виноват дают добро на выплату ущерба недельный срок дают добро на ремонт авто проходит неделя а денег нет звонишь а они отказывают выплате и говорят вы должны пойти в страховую виновника и вы представляете за неделю машину востанавливаеш то есть в другую страховую нет смысла обращаться или разбивать машину заново потому что эксперт составляет акт то что видет и начинается без полезный бег по кругу. Товарищи будьте осторожны и проходите мимо таких фирм. Вы извените ну это конченые твари

Алла05.05.2018 11:02

Сижу в "живой" очереди уже 8 часов..... Не представляю, чего ожидать дальше.... Судя по предыдущим отзывам, ничего хорошего. Делайте выводы.

Татьяна25.04.2018 15:42

Ни когда!!!!!! Слышите ни когда не оформляйте страховые полюса и обходите эту компанию десятой стороной.не грамотные сотрудники, горячая линия вечно занята или сбрасывают; хамское отношение. Я потерпевшая, приехала в компанию виновника: подала документы , через 7-10 дней пригласили подписать соглашение, приехала подписала, сказали ждать выплаты в течении 7 дней поступят деньги на счёт. На седьмой день денег так и не поступило. Приехала Узнать в чём дело, всунули отказ. В отказе написано, что виновник не проходит у них по базе, отесать не зарегистрирован, а под этим номером зарегистрирована другой номер. Ребята я в шоке, по своим связям пробили номера и оказалось, что номера разные а вин одинаковый. Значит это одна и та же машина. Приехала показать действительность Каширское шоссе 78 так эти тва@ ри даже слушать не хотят. Пишите говорит заявление и мы его рассмотрим. Так называемый « начальник» который сидит в отдельном кабинете , вообще два слова связать не может. Вопрос к генеральному она дура? Такие управленцы долго не живут. Не обращайтесь в эту компанию ни когда.

Олег25.04.2018 08:30

Хотел оформить ОСАГО в МАКСе но теперь точно не буду этого делать, спасибо все за отзывы

Антон16.04.2018 04:24

Компания Говно! Одни хамы работают, офис один на всю Москву. Огромные очереди и проблемы с решением проблем!

Ольга Николаевна 05.04.2018 06:59

Очень плохая компания, не знала! Обещали решить вопрос по страховому случаю в течении недели, уже второй месяц.

Олег28.03.2018 08:57

Звоню 6 раз подряд! Доходит до " вы в очереди 1-й " после этого оказывается что все операторы заняты и сброс звонка .каждый звонок по 15 минут. Борюсь второй месяц по каско пока глухо и конца не видно. Не советую никому связываться с ними !!! Хуже компании нет!!!

barquero20.03.2018 10:37

Страховал машину несколько лет, продал, захотел деньги неиспользованные назад. Нифига, послали.
Менеджер что то невнятное предлагал типа зачёта на страхование жизни или ещё чего, но и этого не предложили. Тупо послали и бабки зажилили. Не страхуйтесь!

Кристина08.03.2018 11:13

Гавно ваша компания

Сергей24.02.2018 12:31

Компания ужас!Как можно было сделать в Москве только один пункт по урегулированию убытков!Чтобы тебя приняли нужно отстоять часа четыре!Интересно,а вообще владелец компании думает об улучшении сервиса??Похоже нет!Компания на рынке уже давно,но такое качество обслуживания как сейчас-это просто ужас!Больше страховаться в данной компании не собираюсь!

Марина13.02.2018 08:28

Сижу уже несколько часов !!! Очередь не движется!!! Хорошо страховка заканчивается!!!! Надо искать страховую у которой не один офис на всю Москву!!!!!

Юрий19.12.2017 10:30

Приехал в центр страховых выплат на Каширке. Из 10 окон работает только 2. Абсолютно безразличное отношение к клиентам. Ждал очередь 6 часов. Это ужас

Михаил02.12.2017 07:31

Попал в ДТП, я пострадавший. Оформил документы. 2 календарных месяца - тянули с принятием решения о направлении на СТО. В итоге направили на СТО - которое находится в областном городе! Кошмар!
В итоге:
1. Наплевательское и даже неуважительное отношение к клиенту
2. Затягивание рассмотрение дела (нарушение собственных локальных актов)
3. Не компетентные сотрудники
4. Отсутствие связи с руководством различных отделов - то есть полное отсутствие полной информации о происходящем в фирме
5. Постоянное стремление экономить на всём, в результате - клиент в пролёте!
6. Сотрудники постоянно вводят клиента в заблуждение - постоянное враньё (установка фирмы для сотрудников)
7. Обращения, письма и тд - рассматриваются долго, ответы даются не точные и не соответствующие поставленным вопросам.
Список можно продолжать ещё очень долго.
Не рекомендую использование услуг этой шарашкиной конторы!

Керим08.11.2017 05:56

Просто УЖАС
До вас не дозвониться !!!!
Ожидании 20 минут так и дошел очередь !!!

Игорь17.10.2017 11:28

Отличная страховая! от страхового случая по отремонтированного авто меньше месяца

Екатерина 06.10.2017 02:53

Все , понятно. Хотела оформить ОСАГО, теперь другую страховую рассмотрю . Спасибо

Арслан16.05.2017 11:11

Просто ужас.хотел вернуть деньги за страховку т.к машину продал.отдал месяц назад,до сих пор нет перечисления денег.Шишкина контора в общем.

Наталья04.05.2017 13:07

Я в ужасе от работы компании.Надо было вписать человека в страховку. Нашла два офиса в своем районе- один не работает, второй теперь только мед.страховки оформляет. Судя информации на сайте оба работают с автотрахованием! Кое как дозвонилась в офис - сказали можно через интернет оформить. В итоге их программа не видит мой полис. Пытаюсь снова дозвониться - по полчаса висела на трубке и всё седьмая в очереди. Написала вопрос на сайте . Мне ответели ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ!!! ОТВЕТ - Вашим вопросом занимается менеджер такой то.....

Виктор12.10.2015 08:10

Сменился адрес прописки. Что делать?

shwor5527.11.2014 03:05

Добрый день, когда Газелька мой автомобиль стукнула, в Максе мне насчитали выплату по ОСАГО едва ли не в четыре раза меньше, чем независимая насчитала. А при страховании, я выбирал эту компанию через сервис рейтинга страховых компаний и по совету друзей. Вот получается что пока не столкнешься и не узнаешь. Как думаете, может через суд попробовать?

TataWolkova7427.07.2014 11:15

Тоже не могу сказать раз на раз не приодится. Если в двух словах,то получится вот что.В свою страховую (страхуюсь в Максе) я обращалась два раза. В первый - вообще никаких проблем, все решили быстро и выплатили вовремя. Так была довольна! А вот во второй... я приехала с пакетом документов,в том числе привезла экспертное заключение независимой экспертизы.Его приняли.Потом взяли мое заключение (так как по направлению на "независимую экспертизу" в их фирму я не поехала)и сделали свою "независимую"калькуляцию,занизив при этом сумму к возмещению в три!!!раза, с 95 тыс.руб. до 37 тыс.руб.В письме написали,что этих денег мне хватит,чтобы восстановить машину. Не, ну нормально? Буду разбираться.

sarliz_1506.04.2014 15:45

Клиентом страховой компании Макс я стала еще 10 лет назад, у меня тогда ребенок еще в садик ходил.Исправно платила страховые премии,была хорошим клиентом,пока не попала в аварию,в которой оказалась потерпевшей. Вот пришлось столкнуться с ситуацией, когда этого недостаточно для полного возмещения ущерба. Нет, от оплаты они не отказываются. Но сумму занижают и времени тоже потраченого жаль. Можно было бы быстрее. И с учетом предыдущей безаварийной езды не крахоборничать.

Опубликуйте ваш комментарий