Официальный сайт:
Генеральный директор: Борис Йордан
Год основания: 1997
Материнская компания: Группа Спутник
Эксперт РА: A++
Состояние лицензии: действует
Номер в госреестре: 1284
О компании | Новости | Отзывы | КАСКО | ОСАГО | Правила | Документы | Тарифы | Адреса

Отзывы о страховой компании «Ренессанс»

 

Это недолго и вам очень-очень понравится, обещаем!

Анна11.12.2018 11:10

Хуже компании я не встечала. Случился страховой случай. Приехал быдло , а не оценщик. Оценил так, что только на запчасти хватило. Больше в это компанию ни ногой!

Анна Комарова10.12.2018 10:26

Прискорбно, что компания с такой хорошей репутацией так плохо выбирает себе партнеров! Продлевала полис КАСКО, сказали, что сделать это можно только через их партнера салон Ключ Авто. Полис-то продлили, а вот получить его через курьера оказалось огромной проблемой. Сотрудники Ключ Авто от контактов уклоняются (не берут трубку, сказываются больными), а в компании Ренессанс мне сказали, что они мне помочь не могут, так как все делалось через салон. Получается, что направлять в салон для продления полиса (читай получения денег) они могут, а отвечать за действия своих партнёров нет?! В следующем году вряд ли воспользуюсь их услугами!

Павел08.12.2018 09:35

Застраховался в Ренессанс страховании от госпитализации и хирургического вмешательства. Прошёл год, я честно платил ежемесячно 1200р. Но вот обнаружили грыжу, я попал на операцию , пролежал в больнице неделю. Плюс три месяца запретили работать, так как больше 3 кг. поднимать нельзя. Страховая отказала полностью в страховке, мотивировав тем что это не сложная операция и она не подпадает под полис. За госпитализацию тоже отказались платить, так как 7 дней это маленький срок и не подпадает под полис. Ну а 3 месяца без работы – это вообще не к ним. Ни кому не советую страховаться. Договор очень сложный, в нём надо разбираться очень долго , а страховой агент поёт в уши, что ты застрахован от всего. На самом деле очень много нюансов, по которым они обязательно откажут в выплате. Категорически не советую страховаться в Ренессансе. Не повторяйте моих ошибок. Всем здоровья, удачи и подальше держаться от этой страховой.

Игорь21.11.2018 15:22

Не рекомендую связываться с этой страховой компанией. Полис ОСАГО оказался двойным, подделкой.

Светлана10.11.2018 06:15

Никогда не связывайтесь с этой компанией, потратите бездарно кучу времени, нервов и денег!

Роман09.11.2018 16:21

Ни когда не страхуйтесь в этой компании!!! У них просто магический калькулятор. Расчёт стоимости покраски крыла на солярис 840 рублей.... запчасти считают среднее между китайскими и оригинальными но при этом Фара у них получилась 1200....это как???? Сказали на скрытые снимите в ближайшем сервисе и типо всё будет оплачено!!! Снял крыло и бампер что обошлось в 3000 . Приехали сфотографировали , через день позвонили и пригласили на подписание соглашения по выплате. Приехав на край города мне дали распечатку в которой ни то что не было написано про стоимость установки и снятия но даже не написано про погнутое крепление крыла.... И девушка сказала что у неё только Расчет внешних повреждений.... Кароче чтобы больше не ехать к черту на кулички решил подписать их бумаги..... Если предложат вам снять самим где то детали на предмет скрытых повреждений ни делайте это сами.... ни чего не компенсируют.... и устаньте ездить.....

алексей05.11.2018 10:47

Наплевательское отношение к клиентам... миллион раз подумайте прежде чем страховаться в компании, которая игнорирует оставленные заявки клиентом на обратную связь. И не предоставляет информации по страховому случаю. Отдел регулирования принимает жалобы и также их игнорирует.

Redfox03.11.2018 08:13

Такой говенной компании я ещё не встречал.... Вранье это их главный конёк! Люди добрые...никогда в жизни не связывайтесь с этими не людьми!!!! Никогда не страхуйте здесь НИЧЕГО

Наталья04.10.2018 09:57

Большинство отзывов отрицательных .....и с эти я полностью согласна !!! В моем случае было авто страхование и страхование здоровья путешественника..... результат один.....НОЛЬ !!!! Обходите мимо эту контору !!!!!

к-сожалению-клиент-ск-ренессанс30.08.2018 06:34

Я застраховался в СК (СК Ренессанс) и по ОСАГО и по КАСКО
Я подписывал полисы, но не обратил внимания на то, что в полис КАСКО не вписана моя супруга. В ОСАГО посмотрел и все.
К подписанию была куча бумажек. сотрудник все время говорил что все это стандартные формы, торопил с подписанием.
Я не изучил детально договор. Я не посмотрел что моя супруга не вписана. Де-юро, это значит что ошибся я.
А де-факто - сотрудник не рассказал мне все детально, сотрудник торопился и поторапливал меня с подписанием. сотрудник, возможно погнавшись за предполагаемой личной выгодой, сделал упор на уговаривание меня установить устройство «экономатика»
А возможно, я предполагаю, ему было невыгодно вписывать нас двоих в полис КАСКО?
Потому как я бы не отказался от своего решения застраховаться и оплатить ОБА полиса, по причине (как я предполагаю) незначительного увеличения суммы в связи с добавлением в полис еще одного водителя.
А сотруднику, возможно, было дано распоряжение вписывать в полисы КАСКО как можно меньше людей?
Возможно, чтобы избежать возникновения у застрахованных лиц соблазна совершить какой-либо вандальный акт со своим автомобилем, тем самым вынудив СК произвести ремонт или денежную выплату.
СК в которой я застраховал автомобиль, ссылалась на пункты страхового полиса, где сотрудник СК, возможно намеренно, вписал то, что было бы как я предполагаю выгодно ему или СК в которой он работает, пункты которые я не проверил при подписании, чтобы СК так отказывались разобраться и пойти навстречу своим клиентам?
Позже, я узнал, что у нас весь ремонт будет за наш счет, так как у нас в договоре прописана огромная сумма франшизы. Более 100 тыс.руб. Т.е. зная об этих условиях франшизы на момент ДТП, обращаться в СК после ДТП, даже смысла бы не было. Получается что после любого ДТП, все ремонты всё равно делаешь самостоятельно. А какой тогда смысл страховать автомобиль по КАСКО?
Я пытался дозвониться до сотрудницы которая принимала у нас документы. Я знаю ее имя и фамилию. Но соединять с нею меня отказались. Позже, я пытался дозвониться по общим номерам СК, до людей которым я могу задать вопросы по моему случаю и получить ответы. Но меня переключали с отдела на отдел, говоря "мы этим не занимаемся», и закончилось всё вежливым и корректным отказом - «но вы же все подписали сами». И всё. Вникать в суть проблемы НИКТО в СК НЕ ЖЕЛАЕТ.
Подобные действия говорят о компании НЕ клиент-ориентированной.
Компания НЕ хочет помогать своим клиентам. Компания НЕ хочет даже беседовать с клиентами. Компания НЕ хочет даже вникать в суть вопроса.
Очень плохо, что существуют подобные компании.
Я больше никогда не буду связываться с подобными компаниями.
Я расскажу всем своим друзьям и знакомым о данной ситуации.
Я оставлю отзывы везде, где посчитаю необходимым.

С уважением,
к-сожаленю-клиент-данной-компании

Алиса17.08.2018 04:29

Был страховой случай. Поэтому могу точно сказать, что потеряете много нервов и приобретете много седых волос. Лентяи. Свою работу в полном объеме не выполняют. Решали мой вопрос пол года!!! Лучше заплатите чуть больше и работайте с другой компанией.

Земфира31.07.2018 03:59

Никогда не была связана с этой конторой и не понятно кто передал им мой номер. Звонят каждый день с разных номеров, все блокирую сразу, но бесполезно, каждый раз он разный и они дозваниваются в любом случае. Достали уроды!!!!!!!!!!!!!!!!!

Дмитрий27.07.2018 04:53

Ежедневно поступают звонки с номера +74995860517 навязывая предложение и условие что бы я согласился оформить полис ОСАГО именно к Вам, куда нужно написать заявление что бы перестали звонить каждый день? Просьбы перестать доставать звонками остается без внимания! Это всячески отбивает желание оформлять полис у Вас!!!

Елена23.07.2018 15:07

Откровенное издевательство. Колцентр футболит почти месяц. Звоню регулярно. 23 числа мне сообщили, что у них отмечено, что 16 числа со мной связывался мастер. Да, и снеговики пролетали над машиной 16 числа. Врут, не перезванивают. Сотрудницы колцентра с таким же успехом могли бы петь русские народные. Звонить им бесполезно.

Сергей26.05.2018 15:32

Отврательнейшая контора из всех с кем довелось столкнуться за более чем 20 лет. Обходите их стороной!! Копеечная экономия на полисе будет Вам дорого стоить при наступлении страхового случая.

Сергей18.05.2018 06:32

Страховался в Интаче несколько лет - все четко, быстро, а главное - все вопросы решались дистанционно по телефону. Был очень доволен
В этом году курьер привез договор на продление - все как обычно, но предупредил, что Интач выкуплен Ренессансом. Я этому значения не придал, а зря.
Говеннее сервиса, чем в Ренессансе я не встречал, особенно после Интача разница заметна. Согласования по телефону - нет. В офисах - очереди. Второго водителя хотел вписать - в ОСАГО внесли, а в КАСКО - отказали без объяснения причины! Кто, бл@ть, организовал этот непотопляемый бизнес??? Может потому и не тонет, что го@еный?

Юлия05.04.2018 17:36

Если вы видте на дороге кучку г#на Вы же не будете в нее наступать?..Вы ее перешагнете... вот с ренессансом тоже самое: увидели- перешагивайте!!!

Юлия05.04.2018 17:32

Омерзительней ренессанса только дорожные девки и черные риелторы...

Сергей26.02.2018 06:35

Контора полное г..........,буду расторгать договор.Динамят по полной,не советую страховаться не кому!!!!!!!!!!!!!!

Галия19.10.2017 11:26

Ужасная компания. При покупке автомобиля в кредит в Сетелем банке, втюхали страхование жизни в 208 тысяч рублей на 3 года. Страховаться нужно было именно в этой компании. При страховании рассказывали сказки, что при досрочном погашении кредита страховой взнос возвращается пропорционально использованному времени. Через два месяца кредит был полностью погашен. Из 208 тысяч рублей мне вернули всего 5.600 рублей. Получается что за два месяца страховки я подарила этой компании 202.500 рублей!!! УРОДЫ!!!!
Не рекомендую никому эту компанию!

Алексей03.10.2017 04:02

никому не советую: рассматривали дело месяц, вместо 20-ти дней, потом отключили все телефоны, удалось дозвониться через общий месяц. После чего сказали, что уже всё рассмотрели (задним числом). Отказ. Обращайтесь туда-то, потому-то и потому-то.
сотрудники идиоты, никому не советую.

Мария07.08.2017 15:49

Хотите потерять дофига времени и нервов?! Вам вот сюда! Бестолковые работники, которые, кажется впали в послеобеденную спячку, забыв вытащить вату из ушей! Бонусом совершенно не адекватный колл центр у которого просто отсутствует связь с реальностью!

Ольга27.06.2017 09:19

Не страхуйте свой а/м ни по ОСАГО ни по КАСКО в этой компании, сдерут в три раза с Вас, ищут юридические уловки, а потом задним числом требуют выплаты ущерба. На потоке в судах каждый второй клиент. Такого беспредела нет ни в одной страховой компании. Отвратительная мерзость. Специально пишу, что бы предостеречь особенно новичков. Никогда не выбирайте эту "компанию" в качестве своей страховой.

Ольга13.06.2017 20:07

согласна.
ЗАКАНЧИВАЕТСЯ СРОК СТРАХОВАНИЯ В РЕНЕССАНС.... НЕ ДОЖДУСЬ. НАУЧИЛИ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ТОЛЬКО УЛЫБАТЬСЯ И ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ... " СПАСИБО ЗА ВАШ ЗВОНОК...." НА САМОМ ДЕЛЕ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ......в магазине продуктовом им надо работать!!!!!!!!!!!!! мешки таскать, там мозги не нужны!!!

Александра 18.07.2016 17:38

Компания Ренессанс страхование нарушает сроки выплаты по договору. По убытку 002AS16-005490 денежные средства (более 600 000 руб.) не были перечислены с срок , указанный в доп. соглашении.Ранее при обращении в компанию с целью уточнения даты выплаты, операторы отдела урегулирования убытков консультировали , что выплата страхового возмещения будет проведена в срок, указанный в доп. соглашении. Когда же наступил крайний срок оплаты, я позвонила в компании и сотрудник компании ( оператор отдела урегулирования убытков) уточнила, что денежные средства перечислены, после моей просьбы уточнить номер исходящего платежного поручения , мне было сказано , что номер платежки мне скажут только после 3 банковских дней, когда платеж придет в мой банк. После данного невразумительного ответа, я попросила связать меня с отделом контроля качества. Сотрудник данного отдела сказал: "Платеж не исполнен, будем разбираться, разбирательство займет до 5 рабочих дней".
На мой вопрос, когда мне будут перечислены денежные средства, ответа не поступило.
Особенно возмущает факт наличия в компании некомпетентных сотрудников (операторов) в отделе урегулирования убытков, которые могут позволить себе в разговоре с клиентом, наглое вранье.
Не рекомендую данную компанию.

Ольга03.07.2016 15:58

Сегодня была по адресу Онежская ул. Там Менеджер сидит, Вы знаете , лучше бы Я поехала в другое место, с таким отношение к у нее, нужно сидеть дома и газеты читать а не услуги продавать.. Очень не приятная особа, не советую.

Antochka02.06.2014 03:47

Кредитное каско. Дебил на газели своротил на обгоне мне левое зеркало и смылся. Было все загородом, позвонила в Ренессанс сказали что можно ГАИ не вызывать.
Когда шла оформлять страховой случай, очень боялась, что потребуют-таки справки из милиции. Нет. Все цивильно: ваш номер такой-то, пока посмотрите телевизор, ваше окошко такое-то. Девочка распечатала заявление, отсканировала документы, я только подписала все. Пришел дядька, все сфотографировал, и отправил на сервис.
Заняло - меньше часа. Ей-богу, цивилизация.
Сервис, правда, дурацкий . Зеркало месяц ждала.

Влад Вирст18.05.2014 15:27

Уже лет пять являюсь клиентом компании Ренессанс и по авто, и по имуществу и по многим видам страхования.
Очень рад. Гемора никакого. Были случаи - всегда выплачивали.

Ilya S.15.01.2014 13:02

Приехал первый раз до "разбора" в ГАИ, т.к. второй участник признал себя виновным. Сдал первичные документы, потом спустился вниз, к контору независимой экспертизы. С экспертом пошли к машине, я достал все поврежденные части (бампер, пластик всякий) все подробно было сфотографировано и потом записано (список занял почти все графы в стандартном бланке - большей частью всякие мелкие пластиковые детали - воздуховоды, экран).
17.02 приехал, со всеми справками из ГАИ. Но я не успел оплатить квитанцию за оценщиков. Девушка мне сказала, что эксперты не выдадут заключение, пока квитанция не будет оплачена, и нашла адреса близлежащих отделений Сбербанка. Но, после того, как я сказал, что у меня сегодня день рождения ;), девушка переговорила с кем-то и сказала, что они оплатят квитанцию сами (страховая, конечно и так бы ее оплатила, но в ином случае мне пришлось бы ехать и оплачивать эту квитанцию)
В общем, сказать честно, начитавшись отзывов в интернетах о страховых, морально был готов к минимальной сумме (расчитывал максимум на 30000), но был приятно удивлен, когда на карточку упало 90000 руб. И это три года назад
В итоге я очень доволен работой СК Ренессанс - единственное, большая проблема дозвониться после 10:00 - звоните с 8:30 и будет вам счастье ))

KrutoyChuvak12.01.2014 05:13

Гавно, а не компания. Не советую страховать по ОСАГО в Ренесансе, выплаты мизерные- на бенз больше потратил, да и время.

Опубликуйте ваш комментарий