Официальный сайт:
Генеральный директор: Олег Овсяницкий
Год основания: 1992
Материнская компания: Цикалюк Сергей Алексеевич
Эксперт РА: A++
Состояние лицензии: действует
Номер в госреестре: 621
О компании | Новости | Отзывы | КАСКО | ОСАГО | Правила | Документы | Тарифы | Адреса

Отзывы о страховой компании «ВСК»

 

Это недолго и вам очень-очень понравится, обещаем!

Ivan 09.12.2018 13:16

Найбала чистой воды!

Ivan09.12.2018 13:08

Разачеравние! За 3 года впервые оборотился! И столько проблем! Хочу ваз разачеровать! Не берите! У них каску!!!!

Михаил06.11.2018 10:36

Сижу в Мурмаске целый день за осагъой пришёл, всех без очереди пускают,а умен я наверно лицо не такое.

валерий30.10.2018 06:53

просто сволочи и лохотрон

Юлия07.10.2018 18:17

В сентябре 2017 г. застраховала свой автомобиль по КАСКО в ВСК заплатив нималые деньги. В августе 2018 г. наступил страховой случай, автомобиль повредили третьи лица, сообщила в полицию для фиксации данного факта, все оформила согласно законодательству РФ, обратилась в страховую: копию постановления об отказе в ВУД забрали, заявление приняли, машину осмотрели, при этом никаких документов мне на руки не выдали! Через какое то время машину осмотрели у официального дилера, написали заключение. ВСК решило оплатить ремонт только части повреждений! Я написала в их адрес досудебную претензию, где все расписала от и до согласно действующему закону и правилам страхования, но получила отказ! Написала исковое в суд на этот беспредел. Страховую ВСК никому не рекомендую, так как ее цель обогащение за счёт денежных средств страхователей, а не удовлетворение общественной потребности в надежной страховой защите от случайных опасностей, которая соответствует общепринятым требованиям по финансовой надежности.

Рома23.07.2018 14:20

Не знаю как другие клиенты, но я компанией ВСК доволен. Второй раз оформил у них страховой полис КАСКО. Вообще не понимаю как могут возникнуть проблемы, сотрудники адекватно работают. После наступления страхового случая, в моем случае ДТП, оформили все оперативно, отремонтировали машину в техцентре тоже быстро. В общем без вопросов с моей стороны.

Роман 23.07.2018 13:19

Не страхуйтесь в ВСКстрахование зимой моя любимая подруга которая вписана в полис попала в ДТП она виновата ущерб составил 90тыс. Эту сумму компания не выплатила и теперь та компания подает на нас в суд Суд будет 6 августа выходит что это страховка филькина грамота которая не дает никаких гарантий зачем же мы тогда платим деньги

Михайлов Сергей21.07.2018 08:37

Люди не страхуйтесь в ВСК, в случае ДТП на вас могут просто забить, как в моем случае! киа спортэдж 2013. В марте этого года в меня въехали. Пострадали передний и задний бампер, глушитель под замену, плюс ещё покраска багажника, задний катафот с поворотником и датчики парковки. Предложили возместить деньгами 40000т.р! Когда нам независимый эксперт насчитал под 100000т.р. Я отказался и выбрал ремонт в Сто на алтуфьево Пегас моторс. В страховой дали направление, в Сто сказали что все согласовали и они заказывают запчасти. Но вот прошёл уже второй месяц, а запчасти так и не заказали! Менеджер говорит что не знает почему нет запчастей и ни чем не может помочь, т. Е просто кинули... Нет ни сроков, ни ответственного. В страховой ответили, что это не наши проблемы, обращайтесь в Сто! И что мне делать? Теперь с юристом будем составлять претензию в суд, а это не малые деньги.

Николай17.07.2018 18:08

Сотрудник страховой компании ВСК на Крылатском Голдинов Феликс Михайлович, при обращении клиента о покупке страхового полюса ОСАГО легкового автомобиля отправляет на филиал ВСК и при этом предлагает дорогие услуги без вариантов, причину своего такого поведения не может объяснить и при телефонном разговоре переходит сразу на "ты"! Что за культура в сфере
обслуживания и когда он научится вести себя по человечески, я думаю руководство страховой компании примет соответствующие меры по отношению к нему. А, вообще страховые компании должны работать гибко и находить подход
к любому клиенту. Советую купить какую- нибудь страховку в любой другой компании и настойчиво не советую идти в ВСК!

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»29.06.2018 09:43

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Миранды, 27.06.2018

Здравствуйте, уважаемая Миранда!

Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, укажите Ваши полные ФИО и номер контактного телефона, также продублируйте номер страхового договора. Эту информацию Вы можете прислать нам по электронной почте klient@vsk.ru. В теме укажите - «Интернет-обращение ФИО, отзыв на kasko-calculators.ru за 27.06.2018». Также приложите скан-копии соответствующих документов.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Миранда27.06.2018 07:39

Заключила договор ОСАГО, наступил страховой случай, повреждения описали, долго выдавали направление, наконец выдали, но не туда. Позвонила, говорят: отзовем направление и через 2-3 дня с вами свяжутся, для согласования нового. С каждым последующим звонком срок, который называют, увеличивается. Сотрудники на звонки не отвечают (это правило Страховой). Звоню чтобы пожаловаться, а по телефону жалобы не принимают, надо ехать в центральный офис в ОДИНЦОВО и по записи, и вот сюрприз: только в рабочие дни. А самое возмутительное, каждый раз после озвучивания моей проблемы связь просто прерывается. Решила расторгнуть договор, пусть потеряю деньги, но в следующий раз хотя бы нервы сберегу.

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»19.06.2018 05:32

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Инны Вячеславовны, 18.06.2018

Здравствуйте, уважаемая Инна Вячеславовна!

Ваш запрос принят в работу. Возможно, нам понадобится дополнительная информация. Пожалуйста, сообщите нам адрес Вашей электронной почты, а также контактный номер телефона. Данную информацию можно оставить здесь в комментариях либо прислать нам на электронную почту klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-обращение ФИО, отзыв на kasko-calculators.ru за 18.06.2018».

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Инна Вячеславовна Кожевникова18.06.2018 04:50

Хочу рассказать о незаконными действия руководителя Кемеровского филиала СК «ВСК» по факту неисполнения решения суда, обмана потребителя и злоупотребления служебным положением, самоуправством и тупостью.
Руководитель Кемеровского филиала СК «ВСК» не исполнил решение Заводского районного суда г. Кемерово от 14.11.16., гражданское дело №4438-16 по ст. 315 УК РФ.
Суд обязал своим решением заключить с Кожевниковой И.В. договор (полис) КАСКО на общих условиях, согласно калькулятору это примерно 79 000руб.00коп.
Было заведено исполнительное производство 28.02.17. №12068\17\42034, год бесполезной переписки и вот наконец СК «ВСК» решил исполнить решение суда, исполнительное производство закрыли, а нам по почте пришла оферта, где была указана стоимость полиса.
Стоимость нашей машины на рынке примерно 1 800 000ру.00коп., а стоимость полиса согласно оферте также составляет 1 800 000руб.00коп., это кабальная сделка и пахнет все это падалью.
Я подала жалобу в союз страховщиков, я требую отзыва лицензии ЦБ РФ у данной компании СК «ВСК», требую детальной проверки Росспотребнадзором и ИФНС России, откуда такие расценки и платят ли эти безумные налоги с таких сверхприбылей.
Я буду добиваться отзыва лицензии у СК «ВСК», согласно данным отзывов клиентов это одна из худших компаний на рынке страхования, но в нашем городе выбор не большой приходиться общаться и с такими «страховщиками мародерами»

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»16.06.2018 03:16

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от А.Колеватых, 15.06.2018

Здравствуйте, уважаемый Клиент!

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»16.06.2018 03:16

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от А.Колеватых, 15.06.2018

Здравствуйте, уважаемый Клиент!

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

А.Колеватых15.06.2018 10:06

Полис КАСКО в ВСК уже более пяти лет беру. Езжу всегда аккуратно, за это время было одно ДТП пару лет назад. Проблем с ремонтом не возникло, все, как и прописано в договоре, загоняешь на их автосервис и там по согласованию выполняют ремонт авто. Еще у них берем полис медстрахования, когда едем за границу, цены предлагают адекватные.

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»04.06.2018 11:25

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Шавкат, 04.06.2018

Здравствуйте, уважаемый Клиент!

Пожалуйста, конкретизируйте свою претензию. Чем мы можем Вам помочь?

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Шавкат04.06.2018 00:31

Вск страхование полный бред очень жалею что выбрал это страхование.

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»24.05.2018 05:14

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Владислава, 23.05.2018

Здравствуйте, уважаемый Владислав!

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Владислав23.05.2018 13:27

Не первый год беру КАСКО в ВСК. Скажу, что сомнения немного были, когда первый раз, три года назад заключал с ними договор… так как по условиям договора, денег на руки не выплачивают, если наступает страховой случай. Но по опыту скажу, что это не так уже и плохо, так как в кротчайшие сроки после ДТП был организован ремонт в сервисном центре, причем очень хорошего уровня! И претензий к самой работе мастеров у меня не было. Так как все достойно и на высоком уровне было сделано.

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»08.05.2018 13:00

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Константина, 08.05.2018

Здравствуйте, уважаемый Константин!

Чтобы мы могли более детально разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на kasko-calculators.ru за 08.05.2018». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер и тип полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, паспорта, заявления и т.д.)
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Константин08.05.2018 06:50

Бегите бегом от этой компании!!!
Купили у них сдуру КАСКО втридорога, попытались получить решение о возмещении и получили "ФИГ ВАМ". Как деньги им - губа винтом, как от них - ничего не знаем. Запросили они дополнительные сведения, все им было отправлено, прошло больше месяца - ни ответа, ни привета! Не дарите им свои деньги!

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»20.04.2018 12:21

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Олега за 20.04.2018

Здравствуйте, уважаемый Олег!

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Олег Хлебников20.04.2018 05:34

За два года езды первый раз стал участником ДТП, полис КАСКО у меня в ВСК. Сразу обратился в страховую, денег они не выплачивают, но предложили ремонт в партнерских сервисах. Можно было выбрать любой на свой вкус. Ремонт делали две недели, машина как новая, следов от царапин и вмятины нет. Доволен результатом.

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»17.04.2018 05:08

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Арсена за 16.04.2018

Здравствуйте, уважаемый Арсен!

Пожалуйста, конкретизируйте свой запрос. Чем можем Вам помочь?

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Арсен16.04.2018 11:57

Вск кидала

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»05.04.2018 08:24

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Константина за 04.04.2018

Здравствуйте, уважаемый Константин!

Чтобы мы могли более детально разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на kasko-calculators.ru за 04.04.2018». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер и тип полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. реквизиты для выплаты денежных средств,
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, паспорта, заявления и т.д.),
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Константин04.04.2018 09:31

Бегите бегом от этой компании!!!
Купили у них сдуру КАСКО втридорога, попытались получить решение о возмещении и получили "ФИГ ВАМ". Как деньги им - губа винтом, как от них - ничего не знаем. Остается суд!

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»21.03.2018 06:04

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Рената за 21.03.2018

Здравствуйте, уважаемый Ренат!

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Ренат20.03.2018 12:42

Мне нравиться программа КАСКО Компакт от компании ВСК. Стоит в разы дешевле, чем Классик, но покрытие имеет на самые распространенные риски связанные с автомобилем. Уже и случай страховой у меня был, врезался в меня чудак, легонько так, но габариты слева повредил. После сбора всего пакета документов, меня отправили на СТО, и там все починили в течение недели. Только вот если бы виновен был я, мне пришлось бы самому раскошелится, как и в случае с ОСАГО. Поэтому если не уверены в себе, эта страховка не для вас))

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»20.03.2018 04:52

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Сергея, 19.03.2018

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на kasko-calculators.ru за 19.03.2018». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер и тип полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. реквизиты для выплаты денежных средств,
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, заявления и т.д.),
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Сергей19.03.2018 15:42

В противном случае я подам в суд

Сергей19.03.2018 11:16

Здравствуйте !!!!
Я продал машину страховку сдал, в Кузьминках. Сдал больше месяца назад деньги мне не вернули . Я так понимаю что никто и не собирается выплачивать .прошу решить проблему .

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»22.02.2018 04:31

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Степана, 21.02.2018

Здравствуйте, уважаемый Степан!

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Степан21.02.2018 10:44

Машину страхую в ВСК с ноября месяца 2015 года, пользуюсь полисом классик, но условия чтоб машина не была старше восьми лет. За это время два раза был участником ДТП, оба случая были страховыми. Деньги они не выплачивают, но делают ремонт в СТО. Был в разных СТО, попадал на нормальных ребят, ремонтные работы проводят качественно. Но второй раз машину ждал больше двух недель, объяснили своей загруженностью.

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»29.01.2018 05:56

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Никиты, 28.01.2018

Здравствуйте, уважаемый Никита!

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Никита28.01.2018 14:31

Я доволен страховой ВСК, с позапрошлого года оформляю у них КАСКО классик. Проблем не было, консультанты всегда готовы помочь, если возникают какие-то вопросы. Правда, дозвониться к ним не всегда с первого раза можно, лучше сразу в офис ехать и на месте все решать. Пару раз попадал в ДТП, ремонт делали вполне неплохо, перетензий нет к ним.

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»10.01.2018 14:11

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Александра, 10.01.2018

Здравствуйте, уважаемый Александр!

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на kasko-calculators.ru за 10.01.2018». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Александр10.01.2018 04:56

Очень плохая компания!!!
Возврат денег по дополнительному соглашению к (ОСАГО), которое должны были вернуть в течение 14 дней (про выходные не чего не сказано), с 14.12.17г. плюс 14 дней получается до 28.12.17г. До сих пор не вернули на календаре уже 10.01.2017г. Расчет производят как "отсталые" по математике. Пример полис стоил 6300 руб. на год, договор в ступил в действие с 23.10.17г. действовал до 14.12.17г. возврат 4174руб. 07к. КАК СЧИТАЮТ непонятно. ЗА 43 дня с меня сняли 2200 рублей!!! МАТЕМАТИКИ!!! по моим подсчетам менее 900 рублей, это я примерно посчитал и даже стоимость полиса (бумажки определил =300 руб.). Но это не все машина продана 10.12.17г. Договор продажи я предоставил, в ВСК я обратился 14.12.17г., действия полиса остановлено (ВСК) с 14.12.2017г. ЧТО за БРЕД!!!

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»29.12.2017 06:23

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Альбины, 28.12.2017

Здравствуйте, уважаемая Альбина!

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Альбина28.12.2017 16:42

Мы с мужем оформляли Зеленую карту в ВСК, когда ездили на неделю к родственникам в Белорусию. Минимально такая страховка делается на 14 дней. По сути это тоже самое ОСАГО, только действует зарубежом. Сотрудник полис выписал довольно быстро, на все про все ушло минут 15-20, это радует. К счастью, во время заграничной поездки, страховкой воспользоваться не пришлось.

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»27.12.2017 11:16

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от от Армена, 27.12.2017

Здравствуйте, уважаемый Армен!

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на kasko-calculators.ru за 27.12.2017». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Армен27.12.2017 09:14

Расторгли договор от 17 августа 2017. N16000YY065249. Оставил реквизиты для перечесления денежных средств. Сегодня 27 декабря 2017 денежные средства не поступили.
Как долго еще ждать?

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»27.12.2017 06:28

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от от Татьяны, 26.12.2017

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на kasko-calculators.ru за 26.12.2017». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Татьяна Бродская26.12.2017 11:02

Купили машину,сделали страховку,приехала дочка на месяц в гости решили ее вписать,в агенстве сказали оплатите год через месяц два или три когда страховка станет не нужна вы дочь выпишите и все реквизиты оплаты храните деньги вернём не применено.Заходим с дочерью перед ее отъездом там уже другая дама говорит мы ни чего не возвратим.
Написали мы 2 заявления их рассматривали пару месяцев и тут звонок уже с Петроградского офиса ,привезите реквизиты деньги вернём,опять еду везу все сделали и сто звонков компанию и деньги до сих пор не зашли жду звоню с августа месяца.

Служба клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»19.11.2017 08:01

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Игоря, 18.11.2017

Здравствуйте, уважаемый Игорь!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашей компании. Надеемся, что и в будущем сотрудничество с нами будет только приятным и выгодным для Вас. Благодарим за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Игорь Горбушин18.11.2017 21:04

Клиентом страховой компании ВСК являюсь уже несколько лет, но ее услугами по КАСКО воспользовался впервые этим летом. Во время отдыха на даче, оставил машину за воротами и кто-то ее сильно поцарапал и разбил фару. После того, как обратился к страховщикам, все вопросы были решены в течение 10 дней. Мне выдали направление на сервис, где мою машину привели в полный порядок. Я доволен, что все разрешилось так быстро, без нервотрепок. Приятно иметь дело с добросовестными и порядочными людьми.

Служба клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»01.11.2017 10:23

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Ольги, 01.11.2017

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на kasko-calculators.ru за 01.11.2017». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Ольга01.11.2017 03:43

Здравствуйте авария произошла не по моей вине . ВСК не страдает но я неполучила блгодаря ВСК страховку так как сначало меня футболили из офиса в офис затем назначили в Сергиев посад я туда поездила помучилась мне назначили день я приехала а он в отпуск ушел вчерашним днем, я осталась с носом вымотав все мои нервы. С НОСОМ И РАЗБИТЫМ НАПРОЧЬ МЕРСЕДЕСОМ.

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»23.10.2017 05:43

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Дениса, 23.10.2017

Здравствуйте, уважаемый Денис!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашей компании. Надеемся, что и в будущем сотрудничество с нами будет только приятным и выгодным для Вас. Благодарим за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Денис23.10.2017 01:21

Никаких претензий по работе компании сказать не  могу. КАСКО работает, проверил лично. На парковке возле Окея девушка мило улыбаясь просто снесла мне бампер и смяла багажник. У нее страховка в ВСК. Оформились самостоятельно, через пару дней с ней подъехал на офис. Никакого негатива, никакого хамства, все корректно и с улыбкой. В общем мой следующий полис будет точно здесь, как раз мой в другой СК заканчивается декабрем.

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»30.09.2017 13:54

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Сергея за 28.09.2017

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вам пришлось сделать выбор в пользу другой компании и благодарим, что много лет выбирали нас. Действительно, в настоящее время наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Мы приложим все усилия, чтобы в будущем такая ситуация не повторилась.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Сергей28.09.2017 10:04

50 попыток оформить еОСАГО за 3дня
Хуже компании чем ВСК еще ни разу не видел,писал ранее в ТП (обращение 3593* ) еще 25.09.2017 в 10ч ,звонил 27.09.2017 в 9ч с ожиданием ответа оператора 45мин !!!и никаких уведомлений об ожидании,какой я в очереди и т.д!!! Оператор после короткой беседы бросил трубку и никаких извинений даже!Это же ужас!Как у Вас после этого еще что-то можно покупать? cайт 3 дня не дает оформить продление,в любое время дня с 9утра до 23ч ночи. Разные провайдеры,компы,браузеры (яндекс,хром,опера,IE).На высылку доказательств(что это не я рукожоп) фото и видео о невозможности провести оплату,ТП пропала из виду на 2е суток. Пришлось уходить в другую компанию,хотя ранее был Вашим постоянным клиентом. Фото/видео доказательсва каждого слова есть,СМС с подтверждением,есть аудиозаписи ожидания ответа и диалога с операторами ТП,так же письма в эл.почте. Никаких уведомлений о сроках ответов и решения проблем. Через раз сайт вылетает 502 Bad Gateway. Был клиентом фирмы 6 лет до этого.

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»21.08.2017 09:03

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Маши за 20.08.2017

Добрый день, уважаемая Маша!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашей компании. Надеемся, что и в будущем сотрудничество с нами будет только приятным и выгодным для Вас. Спасибо за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Маша20.08.2017 14:05

Лично для меня КАСКО это маст хэв. Гаража своего пока нет и машину оставляю во дворе. В один прекрасный день вышла и увидела небольшую вмятину на бампере и кого искать, никто понятно ничего не видел, пришлось ремонтировать за свои деньги. После этого случая сразу оформила КАСКО в ВСК и не переживаю. Машина застрахована на случай угона или повреждения

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»18.07.2017 12:34

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Игоря за 11.07.2017

Добрый день, уважаемый Игорь!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации и связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Игорь11.07.2017 11:22

Продал машину,пришёл получить за КАСКО остоточную сумму,а мне говорят ,что деньги не возвращают,хотя об этом не предупреждали.ДЕВИЗ КОМПАНИИ,,С ДРАНОЙ ОВЦЫ ,ХОТЬ ШЕРСТИ КЛОК,ХОЧЕШЬ ПОЧУСТВОВАТЬ СЕБЯ БАРАНОМ СТАХУЙСЯ В ВСК !!!!,

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»10.07.2017 14:34


Ответ от официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Сергея от 08.07.17

Добрый день, уважаемый Сергей!

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации и связаться с Вами.

Спасибо за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»10.07.2017 14:32


Ответ от официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Арины от 08.07.17

Добрый день!

Спасибо за обратную связь и за позитивную оценку нашей работы! Надеемся, сотрудничество с нашей компанией будет не только приятным, но выгодным для Вас, а мы сможем предложить Вам много интересных продуктов.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Арина08.07.2017 21:17

Моя дочь водитель без стажа. Решил оформить ей КАСКО. Долго думал в какой компании оформить. Спрашивал у знакомых и читал отзывы на сайтах. У меня сложилось мнение, что ВСК наиболее стабильная и честная компания. Пришли с дочкой в ВСК, все оформили быстро. Сотрудники кстати очень приветливые оказались. Пока не пожалел, что пошел именно в ВСК, а не куда то в другое место.

сергей08.07.2017 10:31

извиняюсь за безадресность в предыдущем отзыве. Это филиал ВСК в Республике Коми (гг. Сыктывкар,Ухта)

Сергей08.07.2017 10:22

Такая же не добросовестная компания, как и Росгосстрах! Особенно динамят пенсионеров, которые от них выходят со слезами. Не принимают заявление и документы на выплату , умышленно затягивают осмотр машины после дтп ( думают старики побегают и отстанут). Звонят по телефону с угрозами и оскорблениями ( после получения документов по почте ). Всё-же платят по решению суда, а нервотрёпка...?

Люди, не страхуйтесь в ВСК (может быстрее разорятся)!

Lana23.06.2017 12:49

Нужно было страховать машину. Решила купить в ВСК не только ОСАГО, но и КАСКО (я новичок за рулем, мало ли что). Действительно пригодилось. Сразу же. И поразительно, не по моей вине. Водитель или слепой, или обнаглевший въехал мне в правое крыло на перекрестке, хорошо, что в маленьком городе все происходило, скорость низкая. Я цела, а машину – в ремонт.
Про все приключения говорить не буду. Чисто про обращение. Это долго, да. Рассматривают обращение, эксперта вызывают для оценки ущерба и всякое такое. На все ушло почти 3 месяца (с момента ДТП до выплаты). Конечно, машину я поремонтировала за свои сразу после экспертизы. Но мне все возместилось (по секрету, даже чуть меньше я потратила, чем потом получила).
В общем, впечатления приятные, насколько могут быть приятными после нелепейшей аварии.

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»23.06.2017 10:39

Ответ от официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Елены от 16.06.17

Добрый день, уважаемая Елена!

Спасибо за обратную связь. И благодарим за столь высокую оценку нашей работы.

Мы рады, что смогли помочь Вам в непростой ситуации, а сотрудничество с нашей компанией было приятным и выгодным для Вас. Надеемся, что в будущем мы сможем предложить Вам еще больше интересных продуктов!

С уважением, Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК».

Елена16.06.2017 12:44

29 мая 2017 попала в Москве под ураган. Машина была припаркован у офиса рядом с ней был строительный мусор,который ветром понесло и он упал мне на машину. Поцарапала левый бок. 30 обратилась в страховую у меня КАСКО, мне сказали, что в виду этого директор ВСК уже выпустил приказ,что все такие случаи принимать без обращения в полицию. Была приятно удивлена. Через 2 дня меня посетил агент,посмотрел машину. Еще через 2 дня моя заявка ушла в сервисный центр. 11 июня я ее повезла на ремонт. 15 июня забрала. Считаю отлично сработала ВСК и быстро. Может только мне так повезло)))

Оксана13.06.2017 14:08

Ужасная компания, хуже нет наверное. У меня Каско при 1 ДТП ждала направления 2,5!! , как оказалось не полный пакет документов был передан им ( врут! и главное все операторы говорят разное:))) при 2 вроде все нормально меньше месяца ждала направления, но каким надо быть не компетентный сотрудником чтоб прислать другой полюс с моим номером!!!

Татьяна 01.06.2017 15:10

Расторгли договор Осаго в связи с продажей машины. Обещали в течении 2х недель выплатить остаток денежных средств. Прошло 1,5 месяца и тишина. По телефону только стрелки переводят друг на друга. Один обман.

Юр лицо01.06.2017 11:32

Прислали бланк заявления, заполнил - отправил и ни ответа ни привета, как в пустоту! все скрываются под одним адресом электронной почты. Ни телефона ни фамилии менеджера. На общем телефоне сидит душа которая не знает как отбрыкаться и даже не знает на кого стрелки перевести. УЖАС!!!!!

Алексей24.03.2017 14:06

Клиенты создают мнение о компании, а репутацию сотрудники. Хамоватые сотрудники в городе Королев по улице Богомолова которые даже не представляются при звонке к ним, но и не называют своё имя и фамилию кода их просишь бросают трубку со словами я не чего отвечать не обязана. Отказывают в страховании автомобиля, я же за свои деньги страхую, а не бесплатно. Очень ужасная компания ВСК, если при попытке страховании тихий ужас, боюсь представить что будет если произойдёт страховой случай. Выход нашёлся один, искать более лояльную компанию для страхования!!!! Надеюсь отзыв пригодится тем кто хочет застраховаться в ВСК. Если отзыв прочитают сотрудники отвечающие за поддержания авторитета компании, не политически позвоните с просьбой застраховать автомобиль владелец которого зарегестрировал в регионе, а когда откажут спросите фамилию с кем общаетесь, вежливо как было со мной и трезультат не заставит себя ждать.....

Игорь20.09.2016 20:18

Ездил по путевке в Тунис, страховка в этой компании!!! Ребенку понадобилась мед помощь, вызов врача через страховую, звонок 200р. минута вобщем все им продиктовал(было9-10вечера) говорят врач будет только с утра!!!! вот зафиксированный номер моего обращения 422726 . в итоге с утра никакого доктора небыло!!!! они даже дозвонится в отель несмогли!!! С такой страховой нам непопути!!!!!!

Дмитрий30.08.2016 13:35

Всем привет. 29.08.2016 г. пришел оформить полис ОСАГО в пос. Выползово, мой заканчивается 03.09.2016. Мне ОТКАЗАЛИ!?? Мотивировали тем, что агенту ВСК внесли в программу ограничения по возрасту. Полный бред. В 2015 году можно было, а в этом нет? В головном офисе г. Бологое также было отказано. Куда жаловаться? Что за произвол? Мне 25 лет, стаж 7 лет. Получать водительское удостоверение можно с 18-ти, а застраховать свою ответственность с 27. Как так, что у нас за порядки???

олег26.08.2016 14:42

хотел сделать электронный, на каждом шагу какието нелепые препятствия, и в конце когда нужно было оплатить по карте вышло сообщение ваш полюс не найден в рса, вообщем сплошное нае--лово

Елена28.07.2016 16:32

Хорошо товарищи ВСКашники устроились,продают полисы,заранее зная как народ обмануть.Два года брали полис от травм ребенку(занимается спортом и только ради этого и оформляем)-первый год вопросов нет-выплата по страховому случаю была.В этом году ребенок получил травму на соревнованиях, мы получили отказ.А все потому,что в полис не занесены единоборства!!!Юридически верно-не спорю,но в полисе даже графы нет куда этот параметр вносится!Да и представитель оформлявший полис знал,что к чему и такую нам собаку подложил...То ли они дураки ,то ли Я. Факт есть фактом!!!Как вам ...

Виктор21.06.2016 06:01

Купил автомобиль ВАЗ2114 в г. Нелидово В ВСК почему- то выдали только временную страховку за 2000 р. назавтра в г. Западная Двина в той же ВСК сделали нормальную страховку на год. Да прописка у меня Питерская. Деньги за временную страховку не вернули. Это было 7 июня 2015г.

Юрий13.05.2016 11:48

Пришол в центральный офис ВСК в городе Великие Луки .Сотрудники хомят в том числе и заведущаяя Просто Ужас прошу принять меры ..

Анна 31.12.2015 07:55

Наша машина застрахована, поцарапали нам бампер,приехали оформили, 26 числа сдали машину на ремонт.сказали будет готова через 2-3 дня максимум 4 итог ИСПОРТИЛИ ВСЕ НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ!МАШИНА ТАК И НЕ ГОТОВА!МАЛО ТОГО БАМПЕР ДАЖЕ ЕЩЕ И НЕ ПОКРАШЕН!МОЖЕТ ЕЩЕ ЕЕ И ВООБЩЕ НЕ ТРОГАЛИ.ПОЗВОНИЛИ 29 ТУДА СКАЗАЛИ ЧТО МАШИНА ЖЛЕТ СУШКИ ПОТОМ 30 ПОЗВОНИЛИ СКАЗАЛИ ЧТО МАШИНА НЕ БУД Т СДЕЛАЛА СУШКА СЛОМАЛАСЬ И ТООЬКО ЧИСЛА 3 ОНИ БУДУТ РАБОТАТЬ!ПОЗВОНИЛИ КАКОЙ ТО ЬАМ АННЕ КОТОРАЯ СЛЕДИТ ТАМ ЗА ЭТИМ ВСЕМ ОНА ВООБЩЕ СКАЗАЛА ЧТО ДОКУМЕНТОВ НА РЕМОНТ ОНА ДАЖЕ ОТ НИХ НЕ ПОЛУЧАЛА!!!!СЕРВИЗ НА НАГАНИНСКОЙ 5, ЗА СЛОВА СВОИ ОНИ НЕ ОТВЕЧАЕТ И НЕ ДУМАЮТ О ДРУГИХ ЛЮДЯХ!!!СКАЗАЛИ ЧТО 31 ОНИ БУДУТ ДЕЛАТЬ ОБОРУДОВАНИЕ,НУ ТАК ВОТ МЫ ТУДА СЕЙЧАС СЬЕЗДИЛИ ТАМ ЖИВЫМ ДУХОМ И НЕ ПАХНЕТ.ОХРАННИК СКАЗАЛ ЧТО ТОК 2 ЧИСЛА ТУТ БУДУТ ЛЮДИ!!!ХОЧУ СКАЗАТЬ БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ИСПОРТЕННЫЙ НОВЫЙ ГОД И НАСТРОЕНИЕ!!ДРЛЖНЫ БЫЛИ УЕХАТЬ В ДЕРЕВНЮ К РОДСТВЕННИКАМ, СЬЕЗДИЛИ НАЗЫВАЕТСЯ!!! НА ВАШЕЙ СОВЕСТИ

Maks_198314.12.2014 19:07

Собираюсь купить машину к концу месяца. Хочу застраховать ее в ВСК но не знаю. Двое знакомых советуют а один говорит плахая компания. Вот зашел почитать что пишут. Кто попадал напишите?

Николай, г.Иваново13.11.2014 16:27

В ВСК застраховал автомобиль в мае 2013 года при оформлении кредита в Сбербанке. Вспомнил про страховку в 9 января, возвращаясь из Владимировской области. За 40 км. до Москвы попал на сплошной лёд, машина недвижима, хорошо сам остался не травмирован, двигатель остался цел, что обеспечивало относительно комфортные условия. Надо отдать должное, что удалось оперативно связаться со страховой, согласовать станцию для транспортировки и дальнейшего ремонта автомобиля, после незначительных трений был решен вопрос и с эвакуатором. Вызов милиции и консультацию по перечню необходимых документов любезно взял на себя оператор. Через час созвонился с водителем, дал точные координаты как найти. Параллельно начал оформлять ДТП с прибывшим сотрудником милиции, точнее полиции.
В Москву добрался уже на эвакуаторе.
Отзвонился сервис, сообщил, что согласование с ВСК прошло, приступили к ремонту.
К сожалению не собрал данные по сотрудникам компании, принявшим непосредственное участие в разгребании моих проблем, умные мысли приходят как правило после. В любом случае, хочу поблагодарить за реальную помощь в сложной ситуации. Очень приятно, что в подобной ситуации не остаешься один, существуют люди, которые готовы тебе помочь пусть и за заплаченные тобой ранее деньги.

_s_vovk13.08.2014 05:14

После ДТП - наезд на препятствие с одним участником - были сданы все документы в страховую компанию. Согласно правил страхования решение о признании/непризнании случая страховым должно быть принято в течение 5 рабочих дней. Однако вот уже месяц никакого решения нет. Все попытки дозвониться до страховой - бесполезны. Через 30 минут ожидания, операторы сбрасывают звонки. Но если дозваниваешься, предоставляют абсолютно разную информацию: одни говорят, что направление подготовлено; другие - что отказ. Неоднократные посещения офиса центра урегулирования претензий также не дали никаких результатов. Объясните, что мне необходимо сделать, чтобы добиться от Вас решения по моему страховому случаю?!?!?

MiroslavaT06.03.2014 19:16

Застраховала новую машину в страховом доме ВСК, через два года, кто-то ткнул в крыло. Три месяца обещали выплатить. Но видно, обещанного три года ждать. Обратилась в суд!!

Опубликуйте ваш комментарий