На читатель Сергей Иванов задает каверзный вопрос:
Коротко о проблеме: после запуска начинается диагностика, дальше выскакивает надпись с ошибкой и планшет выключается и запускается снова, повторяя те же действия ( и так бесконечно). Фото высылаю для наглядности. Дело до запуска windows, не доходит.
Мы уже писали как осуществить возврат Surface к заводским установкам в случае неисправности операционной системы. Этот способ отлично работает если планшет вообще загружается. Случай описанный Сергеем более серьезный и к счастью тоже имеет решение. Вот сценарий от Microsoft Answers:
Жесткий возврат к заводским установкам
- Выключите Surface
- Включите Surface (короткое нажатие Power)
- Нажмите и удерживайте Power когда появится логотип Surface и вращающиеся круги (!)
- Делайте это до появления экрана Preparing Automatic Repair (если планшет выключился — включите его коротким нажатием и ждите, отпустив кнопку Power)
- Если возникнет вопрос о Bit locker — пропустите его через Skip this drive
- Вы попадаете в меню Diagnosing your PC
- Начинается процесс Automatic Repair. По его завершению проблемы либо будут исправлены автоматически, либо вам предложат варианты дополнительных решений.
- Нажмите на Advanced
- Выберите Troubleshoot
- Теперь вы можете попробовать одну из опций: Refresh или Reset
Источник:
